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充滿溫情的葬禮用花
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發(fā)布人：花圈網(wǎng) 發(fā)布于: 2013/10/27
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| 失去心愛的人，是一件非常悲痛的事情。在這痛苦的時刻，許多花藝設(shè)計(jì)師都希望通過自己的耐心、關(guān)心和熱心為人們減輕一些痛苦。所以，在制作葬禮用花的時候，他們都努力將作品設(shè)計(jì)得美觀得體，希望可以為那悲傷的氛圍增添一些美的感覺。在與客戶商討葬禮用花的各項(xiàng)事宜時，加拿大的花藝師們會想方設(shè)法了解故人對花卉植物的喜好情況，竭盡所能按照人們的要求完成每一件葬禮花藝品，并尋找一些比較輕松的話題讓顧客暫時忘記他們的不快。安妮·史密斯是位于加拿大弗雷德里克頓的安妮·史密斯花藝創(chuàng)意公司的負(fù)責(zé)人，在談到葬禮用花時，她說："當(dāng)顧客來到公司要求訂做葬禮用花時，我們的員工會將其請到具有濃郁家居風(fēng)格的會客室，遞上優(yōu)質(zhì)的面巾紙，并端上熱氣騰騰的咖啡或者清茶，然后在舒適溫馨的環(huán)境中開始我們的工作。來花店消費(fèi)的顧客各不相同，有的是滿面春風(fēng)，有的卻一臉烏云，所以你必須非常警覺地觀察每一位走進(jìn)花店的消費(fèi)者，認(rèn)真記錄他們的要求。一旦有人提出要為葬禮預(yù)訂花藝品，你就要非常小心自己的服務(wù)態(tài)度，謹(jǐn)慎自己的言行舉止，處處做到為顧客著想。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師此時此刻的表現(xiàn)將直接影響顧客的情緒，同時也將影響整個花店的聲譽(yù)。"安妮一位好友的父親剛剛?cè)ナ溃先丝釔鄞贯灒谑前材菰诶先说撵`柩四周擺放了一些陶瓷魚模型。"有時，我們還專門為農(nóng)戶的葬禮制作陶瓷蔬菜用來點(diǎn)綴花藝品，從而突出故人的興趣愛好，這樣做也可以讓他的親人感到一絲安慰。所以，了解故人的興趣癖好對于設(shè)計(jì)人員來說非常重要。"弗朗西絲·貝瑞是安大略某鮮花禮品店的經(jīng)理，多年的從業(yè)經(jīng)歷也讓弗朗西絲相信，制作葬禮用花對花店來說是一項(xiàng)非常重要的服務(wù)項(xiàng)目。"靈活多變的設(shè)計(jì)風(fēng)格可以使設(shè)計(jì)師輕松滿足各個家庭的不同需求。當(dāng)顧客找到我們，設(shè)計(jì)人員理所當(dāng)然根據(jù)人們的喜好制作花藝品。尤其是葬禮用花，就更加需要我們?nèi)媪私夤嗜说呐d趣愛好，留意顧客對哪些鮮花材料情有獨(dú)鐘。我們?yōu)轭櫩烷_設(shè)了一個非常安靜的接待處，并為人們準(zhǔn)備了多種圖冊及照片資料供其選擇，設(shè)計(jì)人員通常都會根據(jù)資料為人們講解每件作品的內(nèi)涵。有的顧客對產(chǎn)品比較了解，溝通起來很容易，這些人往往速戰(zhàn)速決。而有些消費(fèi)者并不了解這一行業(yè)，因此就需要工作人員更加耐心地講解和幫助，從各個方面為其出謀劃策。"與安妮一樣，弗朗西絲也是根據(jù)故人的興趣愛好制作葬禮用花。"在工作中，我還非常關(guān)心哪些鮮花適用于葬禮，以及各種熱門鮮花材料的寓意和與之相關(guān)的各種禁忌等問題。了解這些問題之后，再將它們糅合到設(shè)計(jì)方案中，力爭在最大限度發(fā)揮材料作用的同時，達(dá)到讓消費(fèi)者滿意的目的。"在安大略擁有多個花店的格雷·密勒也非常關(guān)注葬禮用花的材料品種問題。"也許故人酷愛月季，或者他自己就有一個美麗的花園，并非常喜歡在花園里侍弄花草。那么在設(shè)計(jì)中，我們會將他的習(xí)慣癖好融入花藝品當(dāng)中，并盡量創(chuàng)造完美和諧的藝術(shù)效果。"那么顧客在挑選葬禮花藝品時，什么類型的鮮花點(diǎn)擊率比較高呢？據(jù)弗朗西絲介紹，現(xiàn)在越來越多的消費(fèi)者希望色彩豐富的鮮花和花藝品能夠出現(xiàn)在葬禮儀式上，以往那些單純白色的花藝品正在被逐步淘汰。在她的花店里，月季仍然是人們最熱衷的鮮花材料，而花園式花藝品已被越來越多的顧客接受，并逐漸成為人們布置葬禮的主要裝飾品。對此，安妮也有同感。"很多人都實(shí)行火葬，然后修建造型各異的墳?zāi)梗覀兊脑O(shè)計(jì)人員就根據(jù)墳?zāi)怪苓吳闆r和墓碑的款式將墳?zāi)乖O(shè)計(jì)成一個'小花園'，而墓碑就矗立在'花園'的中心。這樣的設(shè)計(jì)看起來既美觀又得體。"阿琳·博是坐落在溫尼伯湖的'完美境界'花店的經(jīng)理，由于花店所在地區(qū)有75％至80％的顧客選擇火葬的方式安葬故去的親人，所以當(dāng)?shù)厝硕家笤谀贡蠑[放花圈，墓碑旁邊還要有起陪襯作用的花飾。"在葬禮上，人們通常還會擺上一張?zhí)厥獾淖雷樱厦娣庞泄嗜说恼掌ＴO(shè)計(jì)人員就根據(jù)桌面的大小顏色設(shè)計(jì)花圈和桌角陪襯花飾。有時設(shè)計(jì)人員也在鮮花中間插上白色的長蠟燭或者小天使做裝飾，以此來烘托儀式的整體氣氛。現(xiàn)在，很多消費(fèi)者都希望葬禮用花的體積不要過大，那些可以拿回家擺放的商品頗受歡迎，如手捧花和玻璃器皿等。""不論設(shè)計(jì)人員的心情有多愉悅，只要遇到預(yù)訂葬禮用花的顧客，他們都要將自己的情緒完全掩藏起來，全身心投入到設(shè)計(jì)工作中去。在顧客最難過的時候，我們能做的除了為其提供細(xì)致周到的服務(wù)以外，就是發(fā)揮所有優(yōu)勢制作令他們滿意的花藝品，以此來寄托生者對故人的思念之情。 |
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