一、墓地選擇
通過他人介紹，或者網上查詢，確定一至兩處可供選擇的墓園。
二、預約參觀
1. 通過電話咨詢、親自到訪咨詢、網上咨詢等多種方式了解所選墓園的基本情況。
2. 如需現場參觀，一般需要提前預約參觀時間。一些墓園提供免費參觀車，客戶可到約定地點乘坐墓園的免費參觀車到達墓園參觀選購。
三、選擇墓穴
1. 由墓園引導員帶領到墓區選擇墓穴（選擇墓穴時需慎重，選擇墓型一經確定一般不予退換）。
2. 在已有的墓區自由選擇不同檔次的墓型（包括占地面積大小和墓碑型式，也可以自行設計墓型，由墓園代為加工制作。）
3. 墓穴位置一般由墓園按順序銷售，但一些墓園也可根據客戶的要求打亂順序銷售。
四、認購墓穴
1. 填寫申請認購墓穴登記表，提供碑文內容，并預定下葬時間。
2. 到收款處交納墓穴費和管理費。
3. 憑申請認購墓穴登記表、交款收據及購墓人有效證件領取安葬證。
五、骨灰安葬
1. 用戶按預定日期、時間憑安葬證即可下葬。
2. 二次下葬一般須提前辦理下葬手續，交納二次下葬費（建材費、工時費、刻字費等）。
六、售后服務
多數墓園提供售后服務。這些服務包括以下內容。
1. 祭掃接送服務。用戶可憑售后服務卡、安葬證等手續，在用戶規定的時間付適當的車費后乘坐墓園直通車祭拜、掃墓。
2. 代客祭掃服務。由墓園安排代客祭拜和掃墓活動。
來源：中華五千年
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