殯儀館介紹
北京順義區殯儀館(順義火化場)始建于1972年,與潮白陵園融為一體,館、陵園合一,位于北京市東北郊,潮白河東側,距順義城區1000米、北京市區30公里,總占地340畝,交通便利,位置優越。1997年~1998年進行了新館改造,建設成為一座設施先進、環境優美的現代化殯儀館。
順義殯儀館(順義火化場)于1999年10月被民政部評為國家一級殯儀館,2002年7月在北京市率先通過了ISO9001和ISO14001國際認證,是北京市唯一一家集殯儀服務、火化和陵園安葬為一體的殯儀服務單位,多次被北京市評為“首都文明單位”和“綠化美化花園式單位”。
建筑宏偉,環境優美。殯儀館主建筑有辦公樓、業務樓、儀式樓。業務樓的業務大廳規模在全國同行業中居于前列,廳內有中央空調、休息室,可在廳內辦理喪葬手續,并出售各種喪葬用品。儀式樓設有火化間、整容室、遺體冷藏室、三個大、中、小不同民族風格的告別廳,一間中等規模的往生堂,方便不同信仰的喪主使用。館內環境優美肅穆,建筑氣勢恢弘。
先進的設備設施。全館有二十多臺電腦聯網辦公,業務快捷準確并設有語音監控裝置;重要部位和崗位有錄像監控;殯儀館有十多臺高中低檔殯儀車,全部是進兩年更新的,火化間、告別廳、休息室設有攝、錄像裝置,喪主可以直觀遺體火化情況;有先進的遺體冷藏柜,微機控制的高檔火化爐。
完善的服務體系。殯儀館有各種檔次的殯儀車,不同規格的告別廳,高、中檔火化爐,能滿足不同層次群眾的需要,殯葬禮儀服務中心部門實現了接運遺體、遺體冷藏、整容、告別儀式、火化、墓地安葬、墓碑刻字、描金鑲金箔的一條龍服務,并有引導員免費引導,做到了接運遺體當天火化,當天安葬,為喪主節省了時間。
殯儀館還在望京、鼓樓、大鐘寺、首都機場、北大醫院、中日醫院、和平里、安定門、東郊、區醫院設立了多個服務網點,建立起了殯儀館和家屬之間的信息橋梁,更加的方便群眾,更有效的服務群眾。
高素質的專業隊伍。順義殯儀館歷來十分重視隊伍建設,2000年以來,與長沙民政學院殯儀系聯姻合作,招聘了多批優秀的殯儀專業大學生,殯儀館的人員整體素質極大提高。
目前,殯儀專業人員達到60%以上,業務部門專業人員比例更是達到80%以上。專業的殯儀服務隊伍進一步促進了服務的規范化、人性化、專業化。業務人員統一著裝、掛牌上崗、規范服務,并在全市率先開展了多項殯儀相關的專業服務,吸引了國內同行多次前來參觀學習。
全館規章制度健全,從領導到職工,各崗位職責、服務標準明確具體,提供24小時服務。我們實行公開收費卡制度,收費公開,家屬自主選擇;對社會困難群體喪葬費用實行適度的減免政策;實行“給喪主的一封信”制度,征求每一位喪主的意見和建議。
實行十多項免費服務:免費為喪主提供查詢、咨詢服務;免費為喪主提供電瓶車接送服務;設有免費休息室;免費為喪主提供筆墨紙硯,書寫挽聯;免費修理家屬在殯儀館出現故障的車輛;開通“800”殯儀館付費24小時業務電話/微信,家屬來電話/微信殯儀館付費;免費為喪主提供急救藥箱,搶救極度悲傷的喪主;免費為喪主提供全程引導服務;免費為喪主提供停車泊位服務。
順義區殯儀館全體干部職工以“喪主至上,服務第一”為宗旨,竭誠為喪主服務。
地址:北京市順義區張鎮龍鳳路西側 咨詢熱線:010-89470624 |